Procon Uberlândia Intensifica Fiscalização e Orientação na Black Friday de 2024

A Atuação do Procon Durante a Black Friday

A Black Friday de 2024 foi marcada por uma forte presença da Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) nas ruas e centros comerciais de Uberlândia. O objetivo central desta ação foi garantir que as práticas comerciais fossem realizadas com o devido respeito às normas de proteção ao consumidor. No dia 29 de novembro, uma sexta-feira movimentada, cerca de 30 agentes do Procon atuaram de maneira incisiva na orientação e fiscalização das atividades comerciais, assegurando um ambiente de compras seguro e vantajoso para todos.

O Procon Móvel, um veículo dedicado às atividades da entidade, foi estacionado logo nas primeiras horas do dia em um ponto estratégico da cidade: a Praça Tubal Vilela. Este local é um dos mais movimentados durante a Black Friday, dado o elevado número de lojas ao seu redor e o fluxo intenso de consumidores. Ao longo do dia, a equipe do Procon não apenas deu assistência específica sobre a Black Friday, mas também atendeu a uma série de demandas comuns dos consumidores, garantindo que todos fossem tratados com o respeito que merecem.

Orientações e Fiscalizações

Entre os principais focos de atenção do Procon estavam a correta exibição dos preços dos produtos, tanto nas vitrines quanto nas prateleiras. É um direito do consumidor ter acesso claro e imediato aos preços praticados pela loja, sem surpresas ou desinformação. Além disso, todos os estabelecimentos comerciais são obrigados a disponibilizar aos seus clientes o Código de Defesa do Consumidor (CDC) de forma visível, ampliando o acesso às informações sobre seus direitos.

Outro ponto de fiscalização foi a garantia de que os contatos do Procon Uberlândia estivessem claramente visíveis. Manter essas informações à vista é crucial para que qualquer pessoa possa recorrer à entidade em caso de necessidade, seja para tirar uma dúvida ou para fazer uma denúncia. A transparência tem que ser a marca registrada das relações entre consumidores e fornecedores, ainda mais em um período de compras tão intenso como o da Black Friday.

A Importância da Educação ao Consumidor

Superintende do Procon, Egmar Ferraz, enfatizou a relevância do trabalho realizado pela instituição. Segundo ele, a presença do Procon em ações como esta aproxima a entidade da população e cumpre com sua missão de educar tanto consumidores quanto comerciantes sobre as melhores práticas de mercado. A proximidade com os consumidores e a atenção constante para suas preocupações visam garantir que as relações de consumo sejam sempre baseadas no respeito mútuo e na transparência.

Durante todo o período que antecedeu a Black Friday, o Procon se empenhou em difundir informações e dicas para que os consumidores pudessem realizar suas compras de maneira segura e vantajosa. Isto incluiu educá-los sobre a importância de verificar as condições de pagamento, as políticas de troca e devolução, assim como a atenção aos preços anunciados e os aplicados no caixa. O olhar atento ao histórico dos preços também foi destacado, para que o consumidor possa distinguir entre verdadeiras ofertas e falsos descontos.

Prevenção de Fraudes e Boas Práticas

A prevenção de fraudes, uma preocupação constante deste período, foi abordada de forma rigorosa pela equipe do Procon. As denúncias de práticas enganosas são comuns durante a Black Friday, e a equipe se manteve alerta para garantir que todos os preços e condições de pagamento fossem claramente comunicados aos consumidores. Dessa forma, pretende-se evitar armadilhas comuns onde o consumidor acredita estar fazendo um bom negócio, mas na verdade cai em um golpe de falsa oferta.

Procon também deu enfoque à orientação de comerciantes, esclarecendo dúvidas e reforçando a necessidade de práticas justas e legais. Através de diálogo e colaboração, buscou-se estabelecer um ambiente onde consumidores e empresas sintam-se seguros e respeitados, favorecendo não apenas a economia local mas principalmente a confiança do consumidor.

Assim, a atuação do Procon durante a Black Friday de 2024 em Uberlândia foi um exemplo de como a fiscalização e a educação podem caminhar juntas para proteger e beneficiar todas as partes envolvidas no processo de consumo. Com ações bem coordenadas e a dedicação de toda a equipe, o Procon assegurou que esta temporada de compras fosse positiva e conforme as expectativas de consumidores e vendedores.